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网校平台运营谋略_哪些关键点要注意

发表时间:2020-06-19 11:44作者:叮叮开课

现如今很多线下教育培训机构都已经将业务的重心转到了线上,把线下作为体验店来经营,将线上作为核心业务来运营,这主要是因为当今人们接受教育培训的方式正在逐渐发生着翻天覆地的变化,正如以前的淘宝颠覆传统行业一样,在线教育也在颠覆着传统教育。基于这点,对于刚刚转型不久对网校平台运营束手无策的教育机构,叮叮开课给大家提出如下建议!

网校平台运营

一、了解互联网平台的运营推广渠道

其实,大家没有必要盯着在线教育行业的运营方式来找推广渠道,因为只要是存在于互联网的企业,无论它是属于哪个行业的,在运营推广层面的方式几乎大同小异,比如所有的企业都会做SEO、SEM、公众号、新媒体运营、KOL合作、裂变引流等等,而且这些互联网运营推广渠道都是我们需要搜集和了解的,只不过我们会根据行业属性的不同、推广渠道属性的不同来合理筛选,并不会盲目的去测试来浪费成本。

二、了解在线教育用户的需求

如果你不了解在线教育用户的具体需求是什么?那么,可想而知大多数人会始终以线下培训的方式来做在线教育,很显然每一个市场都有着特异性,我们必须洞察用户需求的不同来研发优质的课程内容,这样才符合用户的需求,不会让用户觉得课程质量不高、授课内容水分很大。比如课程的时长应当在一小时,课程的内容应当多讲干货,适当减少围绕知识点所延伸的解释,因为在线学习用户是可以反复观看录播的,即便他在直播课上没听懂依然可以看录播反复推敲,实在不懂还可以咨询网课老师来解决问题。

网校平台运营

三、多做活动运营提高用户的粘性和关注

做好一点的目的就在于让用户始终跟随平台,不会轻易“爬墙”。当我们始终抛出对用户有利的活动之后,加上情感上的精细化运营,始终为用户解决问题,甚至用户没想到的问题都能帮他提出并解决,那么可想而知用户对你就会产生依赖性和高度认可,这个时候与用户就建立了强有力的信任关系,想做裂变引流也是轻而易举,通过服务用户来获得低成本的高质量生源,不断提升平台的用户规模和业绩。

那么,以上三点就是网校平台运营的一些谋略,当然还有更多值得一做的方式,这也需要大家平时多观察和设计。

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