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课程要涨价怎么降低客户流失率?(这样做即可)

发表时间:2019-11-06 18:06作者:叮叮开课

招生方案

相比较大型平台,涨价并不构成一定影响,但是这个问题在中小教育机构当中却不一样,价格战司空见惯这也是大多数老板们十分头疼的问题,也一定程度上给机构运营者增加了更多的障碍,要想成功解决并不容易。那么,价格战面前,盈收不高、抗风险能力较低的情况下,机构如何巧妙定价也不流失用户呢

首先,了解定价主要三个因素成本、需求、竞争。一般情况下,教育机构在设定课程及服务价格时都应该设计这样几种收费标准,分别是:标价、新生价、老带新价、老生价。

标价:对外价格并不作为最终成交价再做销售转化时,如果降低一点会让客户产生占便宜的感受

新生价:指第一次报名享受的优惠价格

老带新价即转介绍:通过转介绍,新学员享受优惠价,同时也需要答谢成功转介绍的老用户,给予奖励并鼓励多转介绍

老生价:即续费,报名另一课程价格

基本的定价策略熟知后,怎么才能解决课程涨价用户流失问题呢?

虽然机构各项成本在不断增加,教学服务也在不断提升,经历前期的低价策略引流后,想要提升课程价格应该如何正确操作呢?直接涨价,用户会认为损失了一笔钱了解其他平台或转平台纳入了计划。为了避免这一情况大多数教育机构选择这样做

1、改头换面

例如:之前课程价格3000元现推出升级服务售价4000元,老学员升级立减500元,实际上我们只是想涨500而已但重新包装这样销售,顾客反而不会排斥还会感觉自己赚了。

2、分割课程价格

例如:老学员可先行支付一半的价格课程学习一半时,再让支付余下费用,这时老用户换机构的意愿也就没那么大了

其实,价格战只会损失培训机构继续运营,想要保持健康的运营,我们需要聪明的制定价格策略,不伤害用户又能顺利涨价。

支撑上述定价策略的隐性要求,我们需要做到以下几点:

第一,教学质量,是培训机构的核心展示老学员的学习效果和续费情况能让平台用户考量机构当前的教学情况如何口碑在购买过程中起主导作用,完善的教学体系和教学质量与价格成正比,这也会成为与其他机构价格竞争的优势别人在降价,而我们可以硬气的涨价还不流失用户。

第二,不断提升机构的知名度知名度决定用户对你的放心程度,需要我们平时一点一滴积累

第三,营销和销售能力需要跟上产品价格从不都不是课程卖不出去的直接原因,因此除了要有过硬的教学实力以外,在运营和销售能力上更要打磨一套成熟的体系,应对用户各种问题

文末给大家推荐定价公示作为参考:(原价-成本)*原销售量=(新价-成本)*新销售量(具体提高多少需要综合考量)。

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